Alguns clientes que entraram na corretora Mercado Bitcoin na última segunda (4) podem ter detectado uma falha envolvendo a criptomoeda Litecoin (LTC). Vários clientes receberam moedas grátis da corretora, que fez a correção no mesmo dia do problema.
Contudo, a falha chegou a afetar o preço da criptomoeda Litecoin no Brasil. Cabe o destaque que o volume da corretora Mercado Bitcoin é um dos maiores do país.
Até que a falha fosse corrigida, as negociações com Litecoin ficaram interrompidas na plataforma. O problema, de acordo com a corretora, já foi resolvido e os clientes já estão com saldo normal.
Plataforma da corretora Mercado Bitcoin falha e negociações de Litecoin pressionam preço
Para comprar Litecoin no Brasil, os investidores interessados na moeda LTC podem recorrer a corretoras e até a P2P de confiança. Uma das plataformas mais usadas para isso é a Mercado Bitcoin, bastante utilizada e uma das mais antigas do Brasil.
Na última segunda (4), o preço do Litecoin era negociado em R$ 259 por unidade, quando uma falha no Mercado Bitcoin assustou alguns traders. De um momento para outro, o preço da moeda LTC despencou para cerca de R$ 200, uma queda de 20% em pouco minutos.
Contudo, o problema logo se mostrou local, com o restante do mundo ainda registrando o preço normalmente. O problema logo foi detectado, sendo interno da corretora Mercado Bitcoin. Assim que detectado, as negociações de Litecoin na corretora Mercado Bitcoin foram suspensos.
Ao final do dia, a corretora Mercado Bitcoin enviou nota ao mercado que os problemas haviam sido solucionados. O Mercado Bitcoin agradeceu aos clientes pela compreensão e reativou as negociações de Litecoin, com o preço da moeda voltando a subir para R$ 253.
Estamos de volta! Retomamos todas as nossas operações para Litecoin. Sendo assim, as operações, saques e depósitos estão funcionando normalmente a partir de agora. Agradecemos a todos pela compreensão e confiança no Mercado Bitcoin.
Nem todos mostraram confiança com o caso, clientes alegaram saldo errado após falha
A repercussão nas redes sociais foi grande, com rumores apontando até que o Mercado Bitcoin havia sido hackeado. Contudo, a corretora nega ter problemas dessa natureza e já normalizou as negociações.
Os clientes, entretanto, foram até as redes sociais para protestar contra um outro problema que os afetou. Após corrigir a falha nas negociações, clientes argumentam que o saldo de Litecoin na Mercado Bitcoin teria ficado errado.
O problema indica que a corretora enviou saldo de Litecoin para vários clientes, em valores vultuosos. Alguns ao ver a falha, alguns clientes venderam a mercado para tentar lucrar com o “airdrop“.
Contudo, um cliente comentou na rede social que seu saldo foi levado junto quando o Mercado Bitcoin efetuou a correção de saldo após a falha.
O Livecoins entrou em contato com o Mercado Bitcoin para questionar o problema de saldo do cliente, que pode ter sido relacionado com a falha. Até o fechamento desta, ainda não haviam se posicionado.
*Atualização às 10:54: em nota, o Mercado Bitcoin afirmou que casos como os citados acima deverão procurar o suporte, pelo e-mail: atendimento@site.mercadobitcoin.com.br.
Os créditos indevidos foram estornados. Situações específicas como essa serão analisadas. Os clientes que tiverem casos semelhantes, precisam entrar em contato com a Central de Atendimento para que o MB possa identificá-lo melhor e assim responder ao caso.
