Comprar bitcoin com atendimento em tempo real por voz, Whatsapp ou ao vivo; é assim que a Braziliex vai atender clientes que não conhecem bem como funciona o mercado de criptomoedas e pretendem operar com valores a partir de 10 mil reais.
O site Prime Bitcoin (www.primebitcoin.com.br) que foi anunciado hoje, é um produto criado para trazer tração ao mercado brasileiro.
De acordo com o CEO da empresa, Luiz Roberto Calado, a exchange realizou “estudos de mercado e notaram que muitos clientes desistiam de participar do mercado quando se deparavam com termos financeiros, como order book, exchanges, ordem etc.”
“Nossa base de clientes está próxima a 90 mil usuários e nestes últimos dias o total movimentado na plataforma chegou a 80 btc em 24 horas, nos consolidando entre as 4 maiores do Brasil. Entendemos que o novo serviço, ao facilitar a negociação, pode levar a dobrar está base de clientes neste próximo ano.” Disse Luiz Roberto Calado ao Livecoins.
Hoje um dos maiores problemas das corretoras brasileiras está relacionado ao suporte técnico prestado aos clientes. Muitas pessoas que estão entrando no mercado passam pelo processo de aprendizado e precisam recorrer a grupos de redes sociais para tirar dúvidas, mas, nem sempre alguém pode responder em tempo hábil.
Quando um usuário não consegue ajuda e perde uma oportunidade de mercado, ele acaba desistindo de comprar bitcoin.
A novidade da Braziliex pretende ajudar essas pessoas que já querem investir em Bitcoin mas não dispõem de tempo para procurar ajuda em grupos ou artigos técnicos em inglês.
Para isso a empresa vai disponibilizar atendimento por whatsapp, telefone ou presencial na Avenida Paulista em São Paulo.
A novidade chegou pouco tempo depois que Luiz Roberto Calado, ex economista-chefe do Mercado Bitcoin, deixou a empresa para se tornar o novo presidente-executivo da Braziliex. De acordo com o Valor Economico. Luiz Calado também é presidente da ABCripto (Associação Brasileira de Criptoeconomia).
Apontado como uma das principais vozes da economia mundial, segundo The Economist Group, Luiz Calado tem Pós-doutorado pela UC Berkeley, dos Estados Unidos, é autor de mais de 20 livros, incluindo best sellers como Imóveis (Ed. Saraiva) e Fundos de Investimentos (Ed. Campus). Atuou como gerente de certificação e educação na Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (ANBIMA), e é professor e pesquisador do Centro de Estudos GV Invest da Fundação Getulio Vargas.
De acordo com o site da corretora, “A Braziliex é a maior incentivadora da Criptoeconomia no Brasil, sendo a exchange número 1 do mundo em número de criptoativos negociados em reais.
Nossos 88 mil clientes conquistados em pouco mais de um ano são nossa maior força. Um time dedicado de 20 colaboradores para atende-los, nos coloca em posição privilegiada no índice de baixas reclamações do Reclame Aqui.”
