Maior corretora de Bitcoin dos EUA fica fora do ar por três horas

Além de relatar o problema em seu próprio site, a Coinbase também avisou seus usuários nas redes sociais. Novamente, a corretora fez questão de informar que os fundos estão seguros, mas não revelou maiores detalhes sobre o incidente.

A Coinbase, maior corretora de Bitcoin e criptomoedas dos EUA, ficou fora do ar por cerca de três horas durante a madrugada desta terça-feira (14). Segundo reclamações nas redes sociais, a carteira de autocustódia da empresa, a Coinbase Wallet, também estava inacessível.

Além de sua forte presença entre investidores de varejo, a Coinbase também é usada por investidores institucionais, incluindo diversas gestoras que possuem ETFs de Bitcoin nos EUA.

Em seu próprio site, a corretora informou estar ciente dos problemas ainda durante a madrugada. No entanto, também notou que alguns clientes ainda poderiam estar tendo dificuldades para realizar operações básicas como saques e depósitos mesmo após a falha ser corrigida.

“A Coinbase está passando por uma interrupção em todo o sistema. Estamos investigando esse problema. Seus fundos estão seguros”, escreveu a Coinbase.

Conforme essa não é a primeira vez que a Coinbase passa por esse tipo de problema, e também pelo horário, nenhum pânico foi criado no mercado. De qualquer forma, o Bitcoin caiu cerca de 2% às 3 da manhã desta terça, podendo ter ligação com o caso.

Bitcoin caiu 2% às 3 da manhã desta madrugada, enquanto corretora Coinbase apresentava problemas técnicos, mas já se recupera.
Bitcoin caiu 2% às 3 da manhã desta madrugada, enquanto corretora Coinbase apresentava problemas técnicos, mas já se recupera.

Clientes da Coinbase reclamam nas redes sociais

Além de relatar o problema em seu próprio site, a Coinbase também avisou seus usuários nas redes sociais. Novamente, a corretora fez questão de informar que os fundos estão seguros, mas não revelou maiores detalhes sobre o incidente.

“A Coinbase está passando por uma interrupção em todo o sistema. Estamos investigando esse problema e trabalhando em uma solução. Por favor, consulte status.coinbase.com para atualizações. Seus fundos estão seguros.”

Nos comentários, um cliente afirma que não conseguia vender suas criptomoedas. Outro chamou a situação de “inaceitável”.

No entanto, o que mais chama atenção são as reclamações de que a Coinbase Wallet, carteira de criptomoedas da Coinbase, também não estava funcionando. Em resposta, o suporte reiterou que a equipe já estava trabalhando em uma solução.

“Por que a carteira da Coinbase seria afetada? Isso não faz sentido”, escreveu um deles.

“A carteira também está fora do ar? Porque ela definitivamente não está aceitando minha chave privada ou frase semente”, disse outro.

Carteira de criptomoedas da Coinbase também ficou inacessível nesta terça-feira (14).
Carteira de criptomoedas da Coinbase também ficou inacessível nesta terça-feira (14).

No momento desta redação, o site de status da Coinbase informa que a compra, venda, negociação e transferência de criptomoedas estará indisponível enquanto a empresa realiza uma nova manutenção programada. O aviso vale tanto para o site quanto para a versão mobile.

Outros serviços estariam funcionando normalmente, incluindo a Coinbase Wallet.

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Henrique HK
Henrique HKhttps://github.com/sabotag3x
Formado em desenvolvimento web há mais de 20 anos, Henrique Kalashnikov encontrou-se com o Bitcoin em 2016 e desde então está desvendando seus pormenores. Tradutor de mais de 100 documentos sobre criptomoedas alternativas, também já teve uma pequena fazenda de mineração com mais de 50 placas de vídeo. Atualmente segue acompanhando as tendências do setor, usando seu conhecimento para entregar bons conteúdos aos leitores do Livecoins.

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