Unick Forex recebe mais de onze mil reclamações no site Reclame Aqui e quebra recorde

Unick Forex prestes a bater vários recordes da plataforma de reclamações

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Unick Forex recebeu mais de 11 mil reclamações
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A Unick Forex está entre as empresas com mais reclamações registradas nas últimas 24 horas no site Reclame Aqui. Com mais de onze mil reclamações nos últimos meses, a empresa viu esse número aumentar após problemas com saques na plataforma. Somente nas últimas 24 horas a empresa recebeu mais de 200 reclamações.

A plataforma da Unick Forex enfrenta problemas com pagamentos que começaram por volta de junho de 2019. Além de notificações da CVM, a empresa recebeu reclamações de clientes que aguardam pagamentos prometidos pela plataforma. A maioria das reclamações contra a empresa cita atrasos em pagamentos que supostamente seriam solucionados nesta segunda-feira (16).

Unick Forex atualmente é a quinta pior empresa do Brasil, de acordo com o Reclame Aqui

A Unick Forex aparece entre as dez empresas com mais reclamações no site Reclame Aqui. O ranking leva em consideração as reclamações registradas nos últimos 30 dias. Com mais de 200 registros em apenas um dia, a Unick Forex ganhou a quinta posição entre as empresas com mais reclamações na plataforma.

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Enquanto isso, aparecem no topo do ranking diário a Americanas.com. A gigante varejista possui 483 reclamações registradas por clientes, no mesmo período em que a Unick Forex recebeu 219 registros. Somente nos últimos 30 dias a Unick recebeu mais de 5.000 reclamações.

Mais de 200 reclamações nas últimas 24 horas, empresa prometeu resolver problemas ontem (16)

No mês passado, a Unick prometeu resolver os problema dos clientes até ontem (16). Entretanto, as reclamações aumentaram no reclame aqui. Em apenas 24 horas mais de 200 reclamações foram realizadas.

Em 31 de julho de 2019 a Unick Forex registrou mais de 150 reclamações em 24 horas no site Reclame Aqui. Esse número foi ultrapassado nas últimas horas, de acordo com a plataforma que registra reclamações contra empresas.

Há menos de dois meses a Unick Forex registrava 3.664 reclamações. Esse número triplicou recentemente, após a empresa continuar recebendo reclamações no site Reclame Aqui. Atualmente a Unick Forex está com 11.276 reclamações registrada. Sendo que a maioria delas, 8.800 respectivamente, estão relacionadas a categoria reclamações Financeiras.

Outra categoria que chama a atenção é o Problemas com Atendimento. Nesse caso, a Unick Forex está com 1.680 reclamações publicadas nos últimos seis meses contra a empresa. Além disso, os atrasos na plataforma mostram o descontentamento geral dos clientes da empresa.

O contador do Reclame Aqui demora atualizar, mas olhando os números das categorias é possível verificar a quantidade de reclamações, 8800 (problemas financeiros), 1680(problemas com atendimento), 645 (diversos), 145 (sem categoria). Total: 11.270

A nota geral da Unick Forex aparece em 6.1 em uma escala que pode chegar até dez. Esse número traduz grande parte da insatisfação dos clientes para com a empresa. A Unick Forex demora quase 13 horas para responder aos clientes, e todas as mais de onze mil reclamações já foram respondidas.

Por outro lado, apenas 51,7% dos usuários declararam que voltariam a fazer negócio com a empresa. A Unick Forex também apresenta um índice de solução regular, com 54,8% das reclamações atendidas.

Quanto ao assunto Nota do Consumidor, a nota da empresa caiu para 4.9 recentemente. Em um levantamento realizado pelo Livecoins, a nota da Unick Forex aparecia em 5,22 há quinze dias. Ou seja, uma queda de satisfação de 6% em apenas duas semanas.

Nota consumidor caiu 6% em 15 dias

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Paulo Carvalho
Paulo Carvalho
Jornalista em trânsito, escritor por acidente e apaixonado por criptomoedas. Entusiasta do mercado, ouviu falar em Bitcoin em 2013, mas era que nem caviar, "nunca vi, nem comi, só ouço falar".
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