Crypto.com reverte negociações de clientes que lucraram com LUNA

Em nota, corretora alega que a cotação na plataforma estava errada.

Uma corretora de criptomoedas reverteu as negociações de seus clientes que lucraram com a compra e venda da moeda Terra(LUNA), na última quinta-feira (12). Dessa forma, os clientes terão suas transações canceladas e um brinde na moeda da própria plataforma.

Vale lembrar que o papel de uma corretora é o de intermediar as negociações feitas entre clientes. Ou seja, quando uma ordem de venda é realizada por um negociante coincide com a de compra de outro, e vice verso, a negociação deve ocorrer.

Contudo, nos últimos anos várias corretoras reverteram transações de clientes, por diversos motivos. Esses casos já foram parar até na justiça no Brasil, por exemplo.

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Corretora de criptomoedas reverte transações de clientes que lucraram com LUNA

Uma nota polêmica foi feita por uma corretora de criptomoedas famosa nesta sexta-feira (13). O caso foi chamado pela empresa de “Incidente de negociação de LUNA”, tendo ocorrido aparentemente apenas em seu aplicativo.

Segundo a Crypto.com, que ganhou notoriedade entre investidores e viu sua moeda CRO ficar conhecida, vários usuários que negociavam na última quinta teriam recebido uma cotação incorreta de mercado.

Assim, o sistema teria detectado a anomalia das negociações e interrompeu todas as operações para clientes. Os pares só voltaram a ser negociados nesta sexta, após manutenção no sistema.

“Em 12 de maio de 2022, entre 12h40 e 13h39 (UTC), os usuários que negociaram LUNA receberam uma cotação incorreta. Nossos sistemas detectaram rapidamente o erro e a negociação foi interrompida. As negociações permanecem suspensas até novo aviso.”

Clientes afetados ganharão US$ 10,00

Além de reverter as transações lucrativas dos clientes, a Crypto.com dará para todos os que foram afetados US$ 10,00 em CRO, moeda da própria corretora que despencou 79% nos últimos seis meses.

A nota esclarece que não foram todos os clientes afetados, sendo aqueles que tem relação com o caso informados pelo e-mail.

Todas as negociações afetadas (compra e venda) serão revertidas e os usuários afetados receberão US$ 10 em CRO pelo inconveniente causado. Os usuários afetados estão sendo informados por e-mail.”

Vale lembrar que no Brasil várias operações de compra e venda em corretoras já passaram por um problema similar. Contudo, várias foram parar na justiça, como uma compra de Litecoin feita em uma corretora em 2018, que estava com a cotação abaixo do preço e depois foi revertida pela plataforma.

Não está claro se muitos investidores da Crypto.com passaram pelo problema e receberão o brinde, mas é apenas mais um caso problemático de corretoras nos últimos dias. Antes dessa, a Coinbase prometeu confiscar criptomoedas de clientes caso venha a falir, o que também levou medo a investidores da plataforma.

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Gustavo Bertolucci
Gustavo Bertoluccihttps://github.com/gusbertol
Graduado em Análise de Dados e BI, interessado em novas tecnologias, fintechs e criptomoedas. Autor no portal de notícias Livecoins desde 2018.

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