Crypto.com reverte negociações de clientes que lucraram com LUNA

Em nota, corretora alega que a cotação na plataforma estava errada.

Corretora de criptomoedas CryptoCom divulga informação sobre reverter transações
Corretora de criptomoedas CryptoCom divulga informação sobre reverter transações. Reprodução.

Uma corretora de criptomoedas reverteu as negociações de seus clientes que lucraram com a compra e venda da moeda Terra(LUNA), na última quinta-feira (12). Dessa forma, os clientes terão suas transações canceladas e um brinde na moeda da própria plataforma.

Vale lembrar que o papel de uma corretora é o de intermediar as negociações feitas entre clientes. Ou seja, quando uma ordem de venda é realizada por um negociante coincide com a de compra de outro, e vice verso, a negociação deve ocorrer.

Contudo, nos últimos anos várias corretoras reverteram transações de clientes, por diversos motivos. Esses casos já foram parar até na justiça no Brasil, por exemplo.

Corretora de criptomoedas reverte transações de clientes que lucraram com LUNA

Uma nota polêmica foi feita por uma corretora de criptomoedas famosa nesta sexta-feira (13). O caso foi chamado pela empresa de “Incidente de negociação de LUNA”, tendo ocorrido aparentemente apenas em seu aplicativo.

Segundo a Crypto.com, que ganhou notoriedade entre investidores e viu sua moeda CRO ficar conhecida, vários usuários que negociavam na última quinta teriam recebido uma cotação incorreta de mercado.

Assim, o sistema teria detectado a anomalia das negociações e interrompeu todas as operações para clientes. Os pares só voltaram a ser negociados nesta sexta, após manutenção no sistema.

“Em 12 de maio de 2022, entre 12h40 e 13h39 (UTC), os usuários que negociaram LUNA receberam uma cotação incorreta. Nossos sistemas detectaram rapidamente o erro e a negociação foi interrompida. As negociações permanecem suspensas até novo aviso.”

Clientes afetados ganharão US$ 10,00

Além de reverter as transações lucrativas dos clientes, a Crypto.com dará para todos os que foram afetados US$ 10,00 em CRO, moeda da própria corretora que despencou 79% nos últimos seis meses.

A nota esclarece que não foram todos os clientes afetados, sendo aqueles que tem relação com o caso informados pelo e-mail.

Todas as negociações afetadas (compra e venda) serão revertidas e os usuários afetados receberão US$ 10 em CRO pelo inconveniente causado. Os usuários afetados estão sendo informados por e-mail.”

Vale lembrar que no Brasil várias operações de compra e venda em corretoras já passaram por um problema similar. Contudo, várias foram parar na justiça, como uma compra de Litecoin feita em uma corretora em 2018, que estava com a cotação abaixo do preço e depois foi revertida pela plataforma.

Não está claro se muitos investidores da Crypto.com passaram pelo problema e receberão o brinde, mas é apenas mais um caso problemático de corretoras nos últimos dias. Antes dessa, a Coinbase prometeu confiscar criptomoedas de clientes caso venha a falir, o que também levou medo a investidores da plataforma.

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Gustavo Bertoluccihttps://github.com/gusbertol
Graduado em Análise de Dados e BI, interessado em novas tecnologias, fintechs e criptomoedas. Autor no portal de notícias Livecoins desde 2018.

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