Nubank encerra conta de vendedor de Bitcoin sem aviso prévio

Você é investidor de Bitcoin e tem conta na Nubank? É bom ficar esperto.

-

Cartão da Nubank
Cartão da Nubank

A Nubank foi acionada na Justiça após encerrar a conta de um vendedor de Bitcoin. O caso foi parar na Justiça de São Paulo, com o processo ainda no início.

O encerramento de contas bancárias pelos bancos têm atingido os vendedores de criptomoedas no Brasil. Algumas instituições alegam falta de “interesse comercial”.

Em outros casos, corretoras já tiveram suas contas bancárias comprometidas, por motivos semelhantes. Ou seja, há um problema entre as instituições bancárias tradicionais e negociantes de criptomoedas.

Nubank é mais um que encerra conta de vendedor de Bitcoin sem aviso prévio

Um cliente da Nubank recebeu com surpresa a notícia que sua conta tinha sido suspensa. Contudo, além da suspensão, após 10 dias, o banco simplesmente resolveu cancelar a conta do cliente.

Para Vladimir, que inclusive registrou no Reclame Aqui o caso, o Nubank teria cancelado e “zerado” sua conta. A Nubank, pediu prazo de dez dias no Reclame Aqui em resposta ao cliente.

A fim de cumprir regulações obrigatórias, analisamos diversos fatores relacionados ao cadastro e utilização de nossos serviços por nossos clientes.

Nós recebemos a informação de que uma das transferências que você recebeu foi contestada e esse valor foi devolvido a conta de origem.

Manteremos o bloqueio de seus produtos para que possamos seguir com a análise do ocorrido. O prazo para o término dessa análise é de 10 dias da última notificação, em 23/10/2019 e entraremos em contato assim que a análise concluir. Pedimos que aguarde o nosso posicionamento final.

Até a data da apuração do caso, entretanto, o cliente não havia sido respondido pelo Reclame Aqui, mesmo após o envio de novas mensagens. O cliente teve seu cartão cancelado.

O Nubank possui avaliação de 7.7 na referida plataforma de reclamações, com status de “Bom”.

Processo na justiça foi aberto por cliente revoltado com Nubank

No dia 29 de outubro, o cliente entrou na Justiça contra o Nubank, de modo a reaver seu saldo preso no banco e o acesso a sua conta. No processo (1014445-94.2019.8.26.0016), feito por seu advogado, foi pedido a tutela de urgência.

O cliente do banco pede também R$ 14 mil de indenização por danos morais.

  • Condenar a requerida na obrigação de fazer a reabertura da conta corrente do
    autora e possibilitar a utilização do cartão de crédito;
  • Condenar a requerida ao pagamento de danos morais ao autor, no valor de
    R$14.000,00 (catorze mil reais), ou outro valor que for arbitrado segundo os
    critérios deste Douto e Preclaro Juízo
  • Requer a condenação do Requerido ao pagamento das despesas processuais e
    honorários advocatícios em caso de interposição de recurso;

Representada pelo Juiz Daniel da 2ª Vara do Juizado Especial Cível indeferiu o pedido de tutela antecipada. Tal indeferimento foi negado por duas vezes, do qual o juiz recomendou o ingresso no recurso cabível caso o cliente tenha interesse.

Ou seja, o Nubank mantém ainda a suspensão da conta do cliente até que seja apurado mais fatos. O cliente justificou que o fechamento de sua conta traz prejuízos ao mesmo.

Até o momento, nenhuma decisão foi tomada no caso, que foi atualizado no DJSP do último dia 12 de dezembro.

Cliente teve problemas também com Banco Original

No fim de novembro de 2019, o cliente teve problemas também com o Banco Original, registrado no Reclame Aqui. Dessa forma, duas instituições bancárias fecharam (Nubank e Original), sem notificação prévia, a conta do P2P de Bitcoin.

De fato, no segundo caso, registrado na plataforma de reclamações desde o dia 11 de dezembro, o cliente informa que não foi avisado com antecedência de 30 dias.

O investidor de Bitcoin reclamou ainda que o Banco Original não tem dado retorno ao seu caso. O Banco Original tem nota 5.8 no Reclame Aqui, que o destaca como “Ruim”.

A reportagem do Livecoins procurou as partes envolvidas para comentar sobre os problemas. Até o fechamento da matéria não recebemos resposta.

---------------------------------------------- BitcoinTrade: 95% dos depósitos aprovados em até 30 minutos! Cadastre-se agora! Eleita a melhor corretora do Brasil. Segurança, Liquidez e Agilidade. Não perca mais tempo, complete seu cadastro em 5 minutos! www.bitcointrade.com.br
Siga o Livecoins no Google News para receber nossas notícias em tempo real.
Curta nossa página no Facebook e também no Twitter.
Receba também no email se cadastrando em nossa Newsletter.
Saiba tudo sobre:
Anúncio

Bitcointrade - 95% dos depósitos aprovados em até 30 minutos!

Eleita a melhor corretora do Brasil. Segurança, Liquidez e Agilidade. Não perca mais tempo, complete seu cadastro em 5 minutos!

Complete seu cadastro em 5 minutos!
Gustavo Bertolucci
Gustavo Bertolucci
Entusiasta de Bitcoin, formado em Análise de Dados e BI.

Escreva seu comentário:

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Mão segurando criptomoeda Bitcoin

Procura por Bitcoin aumentou 5 vezes após queda nos preços, revela CEO da Binance

A Binance, maior corretora de criptomoedas do mundo, viu o seu tráfego aumentar 5 vezes após a queda do Bitcoin o mês passado. Em declarações...
Autor de Pai Rico, Pai Pobre - Robert Toru Kiyosaki

Autor do “Pai Rico, Pai Pobre”: “Compre Bitcoin e Ouro”

Conhecido escritor, autor do livro "Pai Rico, Pai Pobre", Robert Kiyosaki afirmou que as pessoas devem comprar Bitcoin e Ouro. A medida se torna...
Segundo Ronaldo, ter perdido dinheiro na MMM o inspirou a dar seu curso Segredos do Bitcoin

Ronaldo Silva (Bitcoin RS) promove nova moeda, será furada?

Criador do curso Segredos do Bitcoin, o Youtuber Ronaldo Silva está promovendo uma moeda digital. Chamada de CashHand, a comunidade brasileira que comprou essa...
Bitcoin e Dólar

Bitcoin valoriza 10% após Tether imprimir US $ 300 milhões

O Bitcoin teve uma recente valorização bem interessante para quem estava esperando sinais de recuperação. Nas últimas 24h, o ativo valorizou mais de 10%,...
Quebrando as correntes

Imposto de Renda tem data de declaração adiada

O Secretário Especial da Receita Federal no Brasil afirmou no dia 01/04 que a data para declaração do Imposto de Renda foi adiada. O...