Um brasileiro perdeu um NFT adquirido na plataforma da Binance, mesmo contando com todas as opções de segurança habilitadas em sua conta — o caso está sob análise pela corretora.
O problema teria acontecido no final de agosto, quando o trader Erik efetuou uma compra pela Binance NFT.
Apresentando coleções exclusivas de obras de arte digitais, a Binance NFT é um produto novo lançado pela corretora recentemente que acabou atraindo vários usuários.
O relato do brasileiro ao Livecoins mostra que a plataforma segue oferecendo riscos aos usuários.
“Ao acessar minha conta na corretora Binance, me deparei com R$ 6.610 ($1.290,00) em criptomoedas desaparecidos, sem nenhum histórico de transação, solicitação de e-mail, autenticação de dois fatores, alerta de IP novo ou qualquer coisa do gênero.”
Brasileiro que perdeu NFT na Binance tinha todas as ferramentas de segurança habilitadas
O que mais chamou atenção no caso de Erik é que o trader relatou ter todas as ferramentas de segurança oferecidas pela Binance habilitadas.
Apesar disso, o saque de seu NFT foi feito sem que ele nem mesmo fosse alertado da atividade, levando o brasileiro a questionar se não pode ser uma falha interna que o levou a ter um grande prejuízo.
“Minha conta possui todos os sistemas de segurança oferecidos pela corretora e mesmo assim não foi o suficiente para evitar o furto, claramente há uma falha interna de segurança onde permite acesso de terceiros a sua conta e movimentação de seus fundos sem sequer uma confirmação por e-mail (como é feito para saques e depósitos).”
Após entrar em contato com o suporte da Binance, Erik recebeu como resposta que, como o token já havia sido sacado, não havia mais o que pudesse ser feito.
Ao pedir o reembolso do valor, recebeu uma negativa da empresa, que pediu que ele fosse até uma delegacia de polícia e registrasse um boletim de ocorrência.
O drama continua
Após registrar o BO, o brasileiro novamente foi orientado sobre o procedimento, que deveria ser registrado por um policial na própria plataforma da corretora, conforme mostra uma página com as “Diretrizes de Aplicação da Lei“.
Erik ficou indignado com o tratamento recebido em seu caso pela Binance NFT, resolvendo procurar mais informações na internet. Segundo ele, assim que percebeu que o seu caso não é isolado — e que algo parecido aconteceu com um youtuber russo perdeu todas as suas finanças nessa plataforma —, relatou o acontecimento para a reportagem.
“Depois de inúmeros contatos a corretora ainda mantém a fala que não é culpa deles ter lançado o mercado de NFT com esta brecha no sistema e que cada usuário deve cuidar de sua conta individualmente (mesmo possuindo autenticadores, confirmações de e-mail, etc..).
Durante pesquisas já achei diversos casos similares no reclame aqui da Binance Brasil nos últimos dias (desde a implantação do mercado NFT na plataforma) e alguns casos em outros países envolvendo muito mais dinheiro, como esse abaixo de um Youtuber Russo, onde perdeu todo o dinheiro que havia guardado nos últimos sete anos (duzentos mil dólares).”
Binance respondeu que está ciente das falhas da plataforma e já entrou em contato com empresa de segurança cibernética
Com a explosão de fraudes em sua plataforma NFT, a Binance enviou ao Livecoins uma nota explicando que já está ciente sobre a falha em sua plataforma. Questionada se o valor perdido por Erik será devolvido a ele, não houve retorno até o fechamento desta matéria.
- Confira a nota sem a resolução total do caso enviada pela Binance na íntegra abaixo.
“Estamos cientes desse incidente e lamentamos o que aconteceu. Estamos trabalhando para introduzir camadas adicionais de segurança na plataforma Binance.com.
Do lado da Binance, o usuário recebeu prontamente nosso apoio e orientação completa para ações futuras.
A segurança é a prioridade número um na Binance. Investimos incontáveis horas e recursos para garantir que nossa plataforma esteja protegida contra malfeitores, incluindo a incorporação de análises de big data e tecnologias de IA para nos ajudar a prevenir ataques. Fizemos até parcerias com várias empresas de segurança cibernética e conformidade no espaço do blockchain. Ainda assim, a melhor parceria de segurança que podemos construir é com a própria comunidade Binance.
Todo e qualquer Binancian tem o poder de garantir que a comunidade permaneça longe de atores mal-intencionados, começando com a manutenção de hábitos regulares que ajudam a manter as contas seguras. Com nosso compromisso organizacional em prevenir atividades não autorizadas e o senso de segurança aprimorado de nossa comunidade, podemos colaborar com.
Normalmente recomendamos garantir que todos os dispositivos estejam protegidos com a versão mais recente do software antivírus de sua preferência e que verificações regulares sejam programadas. Aconselhamos o download de aplicativos“.
