A corretora de criptomoedas OKX, uma das 10 maiores do mundo, está enfrentando problemas técnicos, colocando a maioria dos seus serviços em pausa. De acordo com a empresa, a plataforma perdeu conexão com seu provedor de nuvem.
Conforme comunicado, a OKX usa serviços em nuvem da Alibaba Cloud, que revelou recentemente uma falha em seus equipamentos.
Os desenvolvedores da OKX estão supostamente em negociações e já pediram ao provedor que corrija o problema o mais rápido possível.
Em uma atualização recente, a OKX disse que os serviços em nuvem estão começando a ser retomados e que pré-abrirão o procedimento para permitir que os usuários voltem a usar a plataforma de negociações.
Conforme relato de usuários, as carteiras da empresa pararam de processar saques há mais de 10 horas. Apesar dos problemas, a corretora disse que os fundos estão seguros.
“@alibaba_cloud ainda está corrigindo a falha do equipamento HK Zona C. Nossa equipe de desenvolvimento entrou em contato com eles e pediu que corrigissem o problema o mais rápido possível. Estamos prontos para retomar assim que a @alibaba_cloud resolver sua anomalia. Todos os fundos estão seguros. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
.@alibaba_cloud is still fixing their HK Zone C equipment failure. Our dev team has been in contact with them and have uraged them to fix it ASAP. We are ready to resume once @alibaba_cloud resolves its anomaly.
All funds are safe.
We apologize for any inconvenience. pic.twitter.com/lrn2ITnOD5
— OKX (@okx) December 18, 2022
Alibaba Cloud
Apesar de alguns usuários estarem tentando sacar fundos em pânico, cogitando que a empresa esteja enfrentando alguma crise de liquidez, o verdadeiro motivo por trás dos atrasos de saques é a parada do serviço da Alibaba Cloud.
Os servidores da empresa de hospedagem em nuvem ficaram offline no sábado por volta das 22:00h e ficaram fora do ar por mais de 7 horas.
A Alibaba Cloud confirmou problemas de hardware na Zona C do IDC de Hong Kong que afetaram alguns serviços.
De acordo com um anúncio oficial no site da Alibaba, o equipamento na Zona C em Hong Kong perdeu a conexão com um servidor central, e os engenheiros da nuvem estão trabalhando ativamente para resolver o problema e pediram desculpas aos usuários.
Apparently, @AlibabaCloudME is the reason behind @okx service outage.
Found that notice on Alibaba cloud website.https://t.co/uMRflomB2L pic.twitter.com/3gPgqLIUP4
— Kareem (@KareemFarid) December 18, 2022
Durante a queda de serviços da Alibaba Cloud, usuários relataram que a corretora suspendeu depósitos e saques. De acordo com o Etherscan, as carteiras da OKX não estavam processando transações.
O fundador do grupo OK, que controla a OKX, disse que o incidente pode se tornar um grande escândalo na história da Alibaba Cloud.
Star Xu, founder of the OK group, said that the Aliyun accident may last for 24 hours and will become a major scandal in the history of Alibaba Cloud. @starokg https://t.co/Z7qug2LxJC pic.twitter.com/WQrGve3hLa
— Wu Blockchain (@WuBlockchain) December 18, 2022
