Bitcoin sobre gelo.
Um influencer de criptomoedas brasileiro teve subitamente R$ 820 mil em criptomoedas bloqueados por uma corretora de criptomoedas que não deu muitas explicações sobre os motivos do travamento dos recursos.
O cliente de apenas 19 anos, morador de São Paulo, divulga conteúdos sobre investimentos em criptomoedas em suas redes sociais, e ainda não tinha experimentado tal problema.
Também operando como trader, ele teve 155.584,63 USDT bloqueados na plataforma Crypto.com em novembro de 2022. Apesar de tentar por cinco meses desbloquear a conta através do suporte ao cliente e enviar diversos e-mails e documentos comprobatórios da origem dos recursos, a situação só foi resolvida após a intervenção de um advogado.
No mundo das criptomoedas, problemas com plataformas e carteiras digitais podem ser um verdadeiro pesadelo para os investidores. Recentemente, um influencer e YouTuber, que acumulou uma fortuna, enfrentou uma situação bastante complicada ao ter 150 mil dólares bloqueados na plataforma Crypto.com.
O influencer, que possui mais de 200 mil seguidores no Instagram e mais de 70 mil inscritos no YouTube, passou três meses tentando desbloquear seu dinheiro sem sucesso. Frustrado com a situação, ele decidiu contratar os serviços de um advogado especialista em solução de problemas relacionados a criptomoedas.
Para a surpresa do influencer, um advogado conseguiu desbloquear todo o montante em questão, que equivale a mais de 800 mil reais, sem a necessidade de entrar na justiça.
O profissional notificou a plataforma sobre a irregularidade do bloqueio, exigindo informações sobre o motivo e estipulando um prazo de cinco dias para o desbloqueio e liberação dos recursos, ameaçando uma ação judicial. Após a notificação, Crypto desbloqueou todos os ativos do cliente, totalizando aproximadamente 155 mil USDT.
O nome do influencer foi preservado por motivos de segurança, mas o Livecoins teve acesso a documentos que comprovam sua movimentação na corretora, que estava normal até novembro de 2022, quando ele teve sua conta bloqueada sem justificativa.
Em nota ao Livecoins, o advogado Raphael Souza afirma que o bloqueio de contas em exchanges precisa estar justificado e claramente comunicado ao cliente.
Ele alerta que bloqueios irregulares podem resultar em ações judiciais, levando a multas diárias e indenizações por danos morais.
Contudo, antes de iniciar processos judiciais, a prática recomendada é a de tentar resolver a situação extrajudicialmente. Assim, o problema pode se revolver em poucos dias em alguns casos.
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