O presidente executivo da Braiscompany, Antônio Neto Ais, culpou duas corretoras de criptomoedas pelos atrasos dos pagamentos aos clientes, sendo inicialmente a FTX e depois a Binance.
A FTX quebrou em novembro de 2022 e travou os saques para clientes em todo o mundo. Já a Binance segue operando normalmente e tem uma operação no Brasil.
As falas ocorreram em duas participações públicas distintas do fundador da Braiscompany, empresa de locação de criptomoedas com sede em João Pessoa (PB), que começou a atrasar saques em novembro de 2022..
Braiscompany culpa FTX por atrasos de pagamentos
Pressionado por clientes no início de 2023, a Braiscompany viu uma explosão de denúncias contra seu negócio no Reclame Aqui e em redes sociais. No Instagram, por exemplo, o perfil da empresa desabilitou os comentários em suas publicações para conter a onda de reclamações de clientes.
Com operações em vários estados, a empresa vem captando criptomoedas de investidores, oferecendo serviços de locação e prometendo rendimentos pelos ativos. Assim, os clientes contariam com uma remuneração associada a prática de trade.
Ainda que o mercado de criptomoedas registre baixa nos últimos meses, a Braiscompany afirma que nunca entregou prejuízos e segue sustentando uma rentabilização alta, principalmente para os padrões de renda variável.
Contudo, desde novembro os atrasos começaram e em uma live recente, Antônio Neto disse que a culpa era devido a clientes terem conta na FTX.
Ou seja, quando a Brais, como é conhecida, tentava pagar os investidores, não dava certo. A fala de Antônio Neto ocorreu em uma live com o advogado Jeferson Brandão, youtuber e ex-cliente GAS Consultoria.
“E aí, quando foi dia 20 do pagamento de novembro? Qual foi o disparo feito? Para FTX. No dia 21, 22, 23, os clientes que tinham conta na FTX fizeram o quê? ‘BraisCompany vocês não me pagaram, não caíram na minha conta’. E aí nós temos um time comercial que entra em contato com seus clientes. Qual é a sua hash, qual a sua corretora? Porque a obrigação de informação da hash é do cliente, isso está no contrato, é responsabilidade única exclusiva e personalíssima que a hash contratual para pagamento é informada pelo cliente e apenas pelo cliente, então, o que é que percebemos? Que alguns clientes não fizeram a troca da hash, alguns clientes quiseram culpar ter pago nessa corretora.”
Culpa também da Binance
Dias após culpar a FTX, o presidente da Braiscompany voltou a comentar sobre os problemas da empresa na última segunda-feira (9), quando falou sobre a Binance.
Em conversa com o advogado Artêmio Picanço ao vivo, Antônio Neto foi questionado sobre os atrasos nos rendimentos dos clientes.
“Primeiro a razão dos atrasos, qual que é o real motivo? Porque? Basicamente a gente já ouviu, eu acho que são pontos e tudo que eu for passar daqui para frente é ponto de melhoria, crítica construtiva. É primeiro, o site, o Instagram, ele foi bloqueado, desativou comentários, é respostas do Reclame Aqui estão sendo tanto quanto genéricas, aí os clientes estão ficando um pouco aborrecidos. E já ouvimos é algumas linhas de argumentos. Mas eu queria te ouvir, que você explicasse, qual a razão do atraso?”
Em resposta ao questionamento, Antônio Neto falou que a Binance tem limitado as operações da empresa desde novembro. Ou seja, ao contrário do que informou dias antes, a empresa brasileira não registra problemas apenas com a FTX.
Como é a principal plataforma de trades utilizada pela Braiscompany, a empresa buscou a Binance após o que Neto chamou de “falhas sistêmicas”.
Segundo o presidente da financeira sob pressão, os problemas começaram em novembro, pioraram em dezembro de 2022 e seguem em janeiro de 2023.
“Para ser objetivo, a Binance vem travando os saques e transferências. Dependemos 100% da Binance para operar e fazer pagamentos. Se não conseguirmos resolver, vamos entrar com pedido liminar para desbloquear nossa conta.”
Associação de vítimas da Braiscompany?
Durante a live com Artêmio Picanço, Antônio Neto destacou que clientes que pedirem o saque na empresa incorrerão em quebra de contrato, devendo pagar multa para sair da Braiscompany.
Mas os problemas agora motivaram parte de alguns clientes a criarem uma Associação de vítimas da Braiscompany, de acordo com informações do blog Maurílio Junior.
Os atrasos nos pagamentos, por fim, seguem sob apuração dos clientes, que aguardam ansiosos por mais transparência da empresa.
Binance diz que trabalha com autoridades para prevenir mal uso em sua plataforma
Em nota ao Livecoins, a Binance declarou que trabalha para tornar o setor de criptomoedas um ambiente mais seguro, trabalhando em estreita colaboração com autoridades brasileiras no setor.
“A Binance, maior provedora global de infraestrutura para ecossistema blockchain e maior corretora de criptomoedas do mundo, reforça seu compromisso com a proteção e a segurança dos usuários, que são prioridade para a empresa. Como líder de mercado no Brasil e no mundo, a Binance realiza investimentos constantes em novas ferramentas e processos para continuar contribuindo para o desenvolvimento do setor cripto de forma sustentável e segura, o que inclui o programa de compliance mais robusto do setor de fintech, que incorpora princípios e ferramentas de análise para prevenção a ilícitos financeiros.
A Binance reitera que não realiza quaisquer ações em contas que não sejam devidamente embasadas nos termos e condições, contratos e políticas vigentes e aceitos por todos os usuários. Além disso, a Binance atua em total colaboração com as autoridades para coibir que pessoas mal intencionadas utilizem a plataforma.
Outros pontos: A Binance destaca que atua em total acordo com o cenário regulatório do Brasil, vem dando reiteradas demonstrações de constante evolução nesse sentido, e mantém permanente diálogo com as autoridades para desenvolvimento do setor no Brasil e no mundo. A Binance acredita que a regulação é o único caminho para que a indústria cripto possa se desenvolver e atingir o grande público em benefício da sociedade como um todo, garantindo um ambiente seguro e que incentive a inovação.
A Binance reforça que proteção do usuário e segurança são prioridade e que atua em total colaboração com as autoridades para coibir que pessoas mal intencionadas utilizem a plataforma. A exchange ressalta que tem uma equipe de investigação de renome mundial, com ex-agentes que trabalham em constante coordenação com autoridades locais e internacionais no combate a crimes cibernéticos e financeiros, inclusive no rastreamento preventivo de contas suspeitas e atividades fraudulentas.
A Binance possui o programa de compliance mais robusto do setor de fintech, que incorpora princípios e ferramentas contra lavagem de dinheiro (AML) e sanções globais para detectar e lidar com atividades suspeitas. Essas ferramentas atendem ou superam as ferramentas normalmente usadas por instituições financeiras tradicionais.
A Binance destaca que conta também com parceiros externos como a Chainalysis, empresa de análise de blockchain utilizada pelo FBI e pela IRS (Receita Federal dos EUA). A exchange tem oferecido ainda treinamentos a autoridades de aplicação da lei do mundo para ajudar a difundir conhecimento e fortalecer as ações de prevenção e combate a crimes relacionados a cripto. No Brasil, por exemplo, a Binance realizou recentemente treinamentos para investigadores da Polícia Federal em Brasília e promotores do Ministério Público no Rio, e fez apresentações a promotores de justiça dos grupos especializados do Ministério Público de São Paulo e policiais federais durante o Congresso Internacional de Direitos Humanos, em Maceió.
A Binance ressalta ainda que realiza um trabalho permanente de educação e apoio aos usuários, incluindo melhores práticas de segurança que envolvem. Embora a exchange conduza um trabalho intenso e contínuo para manter as contas seguras, os usuários têm o poder de aumentar significativamente a segurança de suas contas na Binance, adotando ações simples para conferir maior proteção às suas contas. Segurança é um dos principais tópicos abordados nos artigos que a Binance Academy disponibiliza gratuitamente e em diversos idiomas, incluindo português. Em caso de qualquer dúvida, o usuário deve entrar em contato diretamente com a Central de Suporte nesta página e via chat oficial.”
